初めての接待は不安だらけ!抑えておくべき接待のマナーとは
初めて接待をする時は誰でも緊張と不安で落ち着かない気持ちになると思います。それでも重要な役割を上司に命じられたことを誇りに思い最善を尽くすことが大切です。接待のマナーをわきまえて上手く接待を行い成...
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職場で仕事を行う時には、コミュニケーション能力が非常に大切になります。コミュニケーション能力をつけるためには、有効だと思われる日頃の習慣があります。またコミュニケーション能力を上げるための考え方も...
メールを個人的に使う時の相手は親しい友人や知人の場合が多く堅苦しい決まりもない気軽な文書を交換することが一般的です。しかしビジネスでメールは相手が上司や取引先などの場合もあるので、ビジネス文書と同...
新入社員の皆さんは、上座(かみざ)という言葉を聞いた事がありますか?上座に対しては下座(しもざ)という言葉もあります。初耳だという人、聞いた事はあるけどよく分からない、教わったけど忘れちゃった!今...
あいさつは社会人のマナーとして基本中の基本。「おはようございます」「はじめまして」など、私たちは日常で色々なあいさつを使い分けています。しかし、あいさつに込められた意味や社内でのあいさつの仕方につ...
ビジネスは社内社外の人との交流で始まります。社内は挨拶だけで交流を始めることができますが、社外の場合は最初に名刺交換を行うことが必要であり交流をする基本となります。初対面の名刺交換の印象がその後の...
間もなくやってくる入社シーズン。学生時代にアルバイトをしていた人でも社会人となると働き方は少し勝手が違います。最低限のマナーを知っているつもりでも自分のやり方で行い失敗してしまうこともあります。挨...
プレゼンって緊張しますよね。中には私プレゼン大好き!という強者も存在しますが、大抵の人は憂うつすぎて逃げ出したくなるのではないでしょうか。そうはいっても、社会人ならばプレゼンをしなければならない場...
あなたは社内恋愛についてどう思いますか?一日の1/3を会社で過ごすわけですから、気になる女性社員がいてもおかしくないと思います。実際に社内恋愛を経験した人や、結婚をしたという人も世の中にはたくさんいま...
営業マンがお客様と話をする時は、話し上手になるよりも聞き上手になることを心掛けることが基本です。もちろんお客様と営業マンの双方が会話をするのですから、お客様だけではなく営業マンの発言が必要な時もあ...