コミュニケーション上手が行っていること!ミラーリングの方法とその効果について

コミュニケーション上手が行っていること!ミラーリングの方法とその効果について

コミュニケーションを取りたい時に役に立つ手法です。たとえば恋愛にミラーリングを活用すれば、相手との距離を縮めて親しくなることが可能です。

またビジネスでも営業などでミラーリングを実践すれば、成果を上げることができると思われます。営業は相手とのコミュニケーションを取ることが重要ですので、ミラーリングを実践するには絶好の場面であると思われます。

ミラーリングの意味

ミラーリング(mirroring)はコンピュータに関する意味とコミュニケーション手法としての意味があります。コンピュータはファイルの複製や画面表示の意味があり、コミュニケーション手法は相手の動作に合わせる意味があります。

コンピュータに関するミラーリングはデータを複数の記憶装置に保存することで、ひとつのデータが消えても別の装置からデータを読み出せるので信頼の高いシステムです。

またスマホやタブレットの表示をテレビやディスプレイに映し出す意味もあります。

コミュニケーション手法としてのミラーリングは本来心理学の用語で、人間が自分に似ている人に親近感を持つという類似性の法則が関係していると考えられます。

初対面では親しくない関係でもお互いの共通性を感じると親しくなっていく傾向があります。

たとえば初対面の人に対して相手の行動や言動に合わせるミラーリングの手法を使えば、相手の警戒心が和らぎ打ち解けて話すことができるようになることも考えられます。

ミラーリングの効果

ミラーリングの効果はミラー効果や同調効果と呼ばれることもあり、相手の行動や言動の共通点を認識することでこちらが相手に親近感を抱く効果や、相手の行動や言動を真似ることでこちらの存在を相手に認識させて好意を持ってもらう効果が期待できます。

具体的な効果は、恋愛や営業で発揮される場合が多いと思われます。恋愛は相手との共通点が多いほどお互いの距離が近くなりますので、ミラーリングを活用することが恋愛を成就するために有効だと考えられます。

営業でもセールスなどでミラーリングを使うことで、大きな効果が発揮される可能性があります。恋愛の場合と同じように、相手との商談の場面などで効果的にミラーリングを活用することで、相手の興味を引くことができると思われます。

恋愛では相手の動作を観察して自然な形で真似ることで、相手が自分に一層の親近感を抱くことが期待できます。営業でも相手の言い方や仕草をそれとなく真似ることで、相手との距離感が近くなることが予想されます。

ミラーリングの方法

恋愛でミラーリングを活用する場合は、相手の自分との趣味などの共通点が予め分かっているのであれば、相手の共通点を効果的な状況で話題にすることで相手との距離を縮めることができると考えられます。

共通点が分からない場合でも、話し方や仕草を真似ることなどで相手との距離を縮めることができると思われます。

話すスピードなどの話し方の特徴を真似することや、相手の表情や飲食の仕草など相手の行動を真似することで親しさを増すことができます。

営業でミラーリングを活用する場合も、予め相手の趣味や興味のあることを知っていて話の話題にすることや、面談中の相手の話し方や表情などを真似ることで、親しくなることがお互いの距離を縮めることに効果的だと思われます。

相手の趣味がゴルフの場合は、最近のプロゴルフの試合の話題やお互いのラウンドの状況を紹介することで一気に盛り上がる可能性があります。

また商談の際の相手の言動や行動を真似することで、一層親しくなることが予想されます。

ミラーリングの注意点

ミラーリングを行う場合に注意しなければならない点は、自然にさりげなく行う必要があることです。

ミラーリングは相手の言動や行動を真似することもありますので、あまりにあからさまなミラーリングを行うと相手に嫌われてしまうことが考えられます。

相手との共通の話題も会話の流れの中で自然に出るように配慮をすることが大切です。不自然な形で唐突に相手との共通の話題が出てくると、相手が自分のプライベートなことを調べられたと感じて不愉快な気分になることもあります。

ミラーリングを行う前提となるのは相手に対する気遣いであり、相手の感情を逆なでするような無神経なミラーリングは相手の不快感や嫌悪感を引き起こすことが考えられます。

相手の状況を勘案してミラーリングを行うことが大切です。

ミラーリングは相手を尊重しながら親しい関係を築いていく方法ですので、自己アピールのため相手かまわず使うのではなく相手の状況により適切なタイミングでさりげなく使うことが大事になります。

ミラーリングを上手く活用するには

ミラーリングはコンピュータに関する意味と人間関係のコミュニケーション手法の意味があります。

人間関係では相手とコミュニケーションを取り親しくなる際に使われる方法で、恋愛や仕事の場面で上手く活用すれば大きな成果が得られると思われます。

しかし相手のことを考えずに自分のアピールのために使用すると相手の誤解を招くことや顰蹙をかうことも考えられますので、相手の表情や状況を考えながらさりげなくミラーリングを活用することが重要です。

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